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工行连云支行员工“火眼金睛”乐成堵截一起金融诈骗案件

产品时间:2022-04-21 00:04

简要描述:

12月21日工商银行连云港连云支行营业室事情人员乐成识破并堵截一起假借投资诈骗暮年人钱财的事件让非法分子的诈骗行为终未得逞资助暮年客户守住了“钱袋子”。 (工行 宋曦) 近年来工商银行连云支行不停强化对网点客服人员防电信诈骗日常化培训做到全员对电信诈骗的形式及防范方法应知尽知;同时增强前后台联动协同配合多渠道全方位开展金融诈骗的宣传运动及讲座提高宽大客户的防诈骗意识资助客户守住自己的“钱袋子”努力展现大行责任继承。...

详细介绍
本文摘要:12月21日工商银行连云港连云支行营业室事情人员乐成识破并堵截一起假借投资诈骗暮年人钱财的事件让非法分子的诈骗行为终未得逞资助暮年客户守住了“钱袋子”。 (工行 宋曦) 近年来工商银行连云支行不停强化对网点客服人员防电信诈骗日常化培训做到全员对电信诈骗的形式及防范方法应知尽知;同时增强前后台联动协同配合多渠道全方位开展金融诈骗的宣传运动及讲座提高宽大客户的防诈骗意识资助客户守住自己的“钱袋子”努力展现大行责任继承。

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12月21日工商银行连云港连云支行营业室事情人员乐成识破并堵截一起假借投资诈骗暮年人钱财的事件让非法分子的诈骗行为终未得逞资助暮年客户守住了“钱袋子”。

(工行 宋曦)

近年来工商银行连云支行不停强化对网点客服人员防电信诈骗日常化培训做到全员对电信诈骗的形式及防范方法应知尽知;同时增强前后台联动协同配合多渠道全方位开展金融诈骗的宣传运动及讲座提高宽大客户的防诈骗意识资助客户守住自己的“钱袋子”努力展现大行责任继承。

当日下午一位暮年客户来到连云支行营业室大厅管理汇款业务客服司理在询问汇款用途及是否认识收款人后老人表现汇款是为了投资而且时间过了下午5点就来不及了。

客服司理开端判断有可能涉及金融诈骗迅速向当班运营主管陈诉。运营主管随即向老人详细询问汇款用途老人表现最近自己报名到场了一项投资运动只要在下午5点之前汇款到指定账户就可以获得较高的投资回报。运营主管立即确定这是一起典型的诈骗耐心地向老人解释但老人执意要汇款。

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运营主管立刻见告网点卖力人和大堂司理网点卖力人和大堂司理迅速响应协同配合将老人带到一旁消保室向其耐心先容金融诈骗的种种形式劝阻其管理这笔汇款业务不要让自己的辛苦钱打了水漂。经由耐心劝导老人终于认知到自己上当受骗很是谢谢网点事情人员资助自己制止了存款损失对工行员工耐心卖力、专业敬业的精神给予高度赞扬。


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本文来源:ror体育-www.atjzzs.com

 


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