序 营销有“道” 方可“融通天下” 程 实 （工银国际首席经济学家） 金融，即资金融通。随着科学技术的迅猛生长，信息社会日新月异，金融行业不停蜕变，金融生意业务连续进化，金融市场日趋庞大，但归根结底，金融的本质依旧是“资金融通”。

所谓“流水不腐、户枢不蠹”，资金融通的宁静温顺畅始终是金融康健生长的内核。如何让金融酿成一池活水，既是金融羁系者殚精竭虑的焦点关切，也是金融从业者身体力行的重要挑战。从理论和现实来看，信息差池称是造成资金融通历程中流动性滞塞的主要原因，而疏导资金融通，则需要从顶层设计着眼、从微观层面着手。

近几年来，党中央、国务院明确要求金融机构“重心下沉”，聚焦主业以服务实体经济。从金融实践中落实“重心下沉”之国策，需要抓住链接金融服务供应者和消费者的关键链条，这个链条，就是金融营销。

金融营销事情的稳健开展，有助于消除微观群体间的信息差池称，有助于供应与需求间的理性匹配，进而有助于金融真真切切地支持实体经济。做好金融营销事情，是个细致活，也是个专业活。在我看来，吕续进先生的新著《金融营销精彩案例分析》，即是对营销之道的有益探讨。

而营销之道，体现在四个维度：一是适时适度，在合适的时机将合适的金融产物提供应合适的客户；二是公正公正，在金融服务中钻营客户利益与机构利益的共赢；三是寓教于销，在营销历程中钻营从授之与鱼到授之以渔的消费者教育；四是自律自强，在金融营销中践行“卖者有责，买者自负”的风险共担原则。营销有“道”，便可“重心下沉”，“重心下沉”，方可“融通天下”。《金融营销精彩案例分析》一书，用十二个案例对营销之道举行了匠心独具的分析。

在我看来，本书有三个特点： 一是广泛性。本书篇幅不大，仅数万字，故事不多，但涉及面广，客户各行各业都有，与金融行业的银行、保险、证券都相关，对公、小我私家业务都有涉及，始终以客户为中心，紧牵人的情感营销这个牛鼻，放的开，收的住，易于对照类比、相互交流、思考升华。

二是实用性。本书案例与分析，是作者对几十年金融营销事情中人与事的真实记载与提炼，具有普遍性与个体性意义，普遍性即金融营销事情中常会遇到相同的人与事，个体性是差别的金融营销事情者会有差别的处置惩罚方法，作者把自己的心得交流给读者，可使读者各取所需，扬长避短。三是可读性。

本书在文风上既生动生动，又不失庄重雅致，用文学的手法讲述了金融营销的故事，寓知识于愉快的文字阅读之中。有的像小说，有记叙、有形貌、有议论；有的像散文，时空变换、说古道今，形散神不散，落脚在金融与客户互助互赢上。总之，营销之道在于以人为本、将心比心，唯有专业、敬业，金融营销才气让金融活水源远流长。

《金融营销精彩案例分析》，值得阅读，诚意推荐。2020年9月 跋 他搭起一座金色的桥 ——读《金融营销精彩案例分析》 甘茂华 果真，开卷有益！ 不久前，读到吕续进新著《金融营销精彩案例分析》书稿，如品新茶，受益匪浅。

由此想到，如何才气做好金融营销，在金融服务供应者和消费者之间，搭起一座相互相识和信任的桥梁？研究金融营销的人，最重要的问题是什么？是技术第一，还是人品第一？诸如此类问题，读完全书，豁然开朗。关于前者，吕续进用十二个精彩案例总结履历教训，引导人们相互交流、借鉴、思考和提高金融营销水平。

关于后者，吕续进以他自身的实践历程和始终信奉的价值观和人生观，回覆了营销之道就是为人之道。他转达的是一种正能量。他收割的是闪烁着智慧的光线。他为营销者也为宽大读者提供了丰沛的精神滋养，以此证明人格魅力是金融营销的焦点要素。

他搭起一座桥，一座金色的桥，点亮十二盏灯，邀我们一起，通往与秋天约定的收获季节。吕续进的人品有口皆碑。他的善良诚信、乐于助人、勤奋踏实、藏才不炫等优秀品质，无论在事业上还是在生活中，给人留下深刻印象。

我当年从恩施工行调到宜昌工行，是他热情邀请并作为人才引进真诚推荐的；我买现在嘉明花园的屋子，是他2000年在葛洲坝支行任行长时组织团购捎带促成的；我女儿出国需要验资证明，是他亲自咨询指导管理的；我和他在银行共事十几年，一直把他看成模范，从他身上不仅学到许多银行业务方面的知识和技术，而且在为人处事方面受到潜移默化的影响和感悟。读他这本《金融营销精彩案例分析》时，我边读边思索：人世间有太多灾得的缘份，如果拥有了，就要格外地珍惜。其实在营销中，牵线搭桥，渡人亦渡己。

追念我与吕续进的来往，半世友情，终老难忘。这都讲明，回首来路，依旧青春，那些珍藏在心底的风雨兼程与兄弟情谊，播下的每颗种籽都在着花。

当我逐篇逐字读完吕续进这本新著后，从心底便被他的学识和智慧所折服。十二个案例，十二个故事，每个故事，附有评析，深入浅出，好懂勤学，辨析世事，以通其变。《一场大客户主办银行争夺战》简直就是一部悬念不停、情节曲折的电视剧。

《社保医保署理业务秘密攻坚战》是一场现代版《潜伏》营销谍战大戏。《一簇红玫瑰花》属于典型的情感营销，《织网》则讲了一桩三次连环茶、结成两对亲的趣事。《嘉明花园助推营销的朋侪圈》借助邻人气力缔造营销业绩。《十本山楂树之恋》一语道破营销功夫在诗外。

《好一个辛宏江》点醒认识，蓄势造势借势赢局势。《向南丁格尔致敬》是作者一篇不行多得的演讲稿，具有强烈的现实意义。另有几篇我就不举例说明晰。

横竖，每个案例都精彩纷呈，妙趣横生，既有典型性又有普遍性，既有可读性又有可操作性，既有理论上的论述又有计谋上的权衡，既有营销运动的品评又有决议得失的反思。可以说，一书在手、遇变则通，堪称营销宝典也。

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